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崗位職責： 1.執(zhí)行貨代行業(yè)進出口操作流程。 2.負責接單后貨物運輸整體流程的運轉(zhuǎn)，例如：定艙，報關(guān)，裝箱，內(nèi)裝、報關(guān)、報檢、貨物跟蹤。 3.與客戶、報關(guān)公司、堆場、車隊、港口、船務(wù)公司及國外代理等各方面保持良好溝通和交流，靈活處理各種突發(fā)狀況保證貨物的順利出運； 4.解決客戶投訴，糾紛及各類突發(fā)事件，并及時向上級領(lǐng)導匯報； 5.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1.專科及以上學歷，海運或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)； 2.工作認真仔細，具有一定的抗壓能力； 3.工作積極主動，執(zhí)行力及溝通協(xié)調(diào)力強，有團隊合作精神； 4.有良好的服務(wù)意識，熟悉客戶回訪及投訴處理的基本技術(shù)； 5.英語能聽說讀寫者優(yōu)先； 6.有g(shù)lobal 物流公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；