海外指定貨客服(一單到底)
任職要求:
1 大?;蛞陨蠈W歷,擁有3年以上北美或南美線指定貨客服操作經驗者優先
2 性格開朗外向,工作態度積極,做事主動,有濃厚的學習和進取精神
3 有客戶服務意識,具有清晰的口頭表達能力
4 能承受一定的工作壓力,富有團隊合作精神及奉獻精神
5 熟悉電腦操作,熟練掌握WORD、EXCEL等辦公軟件
6 優秀的英語郵件的溝通能力,聽力有70-80%的準確率。
崗位要求:
1、 能按時準確完成美加線指定貨一單到底的客服操作以及單證的系統錄入,細致嚴謹。
2、 能熱情接洽并服務于發貨人下的訂艙委托,安排好訂艙和相關延申服務。
3、 負責審核和開具海外對賬單、協助財務處理相關費用等事宜。
4、 能獨立處理日常的與發貨人和收貨人的郵件往來,學習能力強,具一定的抗壓能力。
5、 協助海運總監應對和解決遇到的問題,提供迅速的解決方案
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、彈性工作、年底雙薪、年終分紅、優秀員工獎金
職位亮點:與專業人士肩并肩共事,最大化個人業務成長