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崗位職責： 1、負責管理項目的日常運營工作，包括轄區內的保安、綠化、保潔等相關管理工作。 2、負責與商戶建立良好的合作關系，處理各種復雜問題，包括但不限于商戶糾紛、投訴等，以保證項目的平穩運行。 3、負責協調項目內商戶外擺、活動等符合公司、政府管理要求，協調活動申報、安全管理等。 4、負責協調處理業主及租戶的需求和投訴，提升客戶滿意度。 5、執行、參加公司臨時委派的任務以及領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、25-45歲，大專及以上學歷，3年以上物業項目管理崗位工作經驗，有商業項目管理經驗者優先。 2、熟悉物業管理行業規范、工作流程及相關法律法規。 3、具備出色的溝通能力和談判技巧，能夠有效解決復雜的商戶問題。 4、具備較強的責任心和服務意識，能承受一定的工作壓力。 5、優秀的溝通協調能力和團隊管理經驗，能夠有效處理突發事件。