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1、崗位職責(zé) （1）負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目的具體實(shí)施工作，包括協(xié)助制定實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目整體進(jìn)度跟進(jìn)和實(shí)時反饋、技能培訓(xùn)、組織安裝和監(jiān)督、售后處理和驗(yàn)收對接等事宜。 （2）負(fù)責(zé)協(xié)助做好各項(xiàng)目的產(chǎn)品采購及出入庫管理，負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品的安裝和使用培訓(xùn)等工作。 （3）做好項(xiàng)目實(shí)施過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、匯總和歸檔工作，包括各類開展數(shù)據(jù)、簽署的協(xié)議單據(jù)、綁定的設(shè)備編號、過程照片和視頻等文件材料。 （4）負(fù)責(zé)協(xié)助對接好項(xiàng)目甲方對信息化系統(tǒng)的具體要求，并做好系統(tǒng)開發(fā)需求整理和跟盯系統(tǒng)部署進(jìn)度，以及協(xié)助配合將各類智能設(shè)備綁定到系統(tǒng)，做好系統(tǒng)功能的展示講解。 （5）負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目的對外交流和活動開展籌備事宜。 （6）負(fù)責(zé)跟盯好項(xiàng)目的平臺預(yù)警管理工作，優(yōu)化原有處理機(jī)制，做好咨詢投訴轉(zhuǎn)介和處理。 （7）負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目開展過程中的各種案例，協(xié)助做好媒體、公眾號的定期宣傳工作。 （8）負(fù)責(zé)協(xié)助對接好甲方要求，按期提供項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào)和結(jié)項(xiàng)報(bào)告，高質(zhì)量完成好甲方的即時需求。 （9）能夠很好的完成上級交派的其他工作任務(wù)。 2、任職要求 （1）能夠勝任長期出差，項(xiàng)目駐場等工作需要。 （2）有項(xiàng)目開展前后、投訴處理或部門管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 （3）具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力。 （4）踏實(shí)穩(wěn)重、工作積極、具有主人公精神，有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，遇到問題能積極努力改善工作方法。 （5）愛學(xué)習(xí)且具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作。 （6）熟練掌握word、excel、PPT的使用，有報(bào)告類文件的寫作基礎(chǔ)和能力。 （7）工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。 （8）熱愛養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，品行端正，積極進(jìn)取，敢于自我挑戰(zhàn)，有良好的表達(dá)和溝通能力，能適應(yīng)出差。 公司福利： 五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，周末雙休，早九晚5點(diǎn)半，節(jié)日福利