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（1）負責開展項目的具體實施工作，包括協助制定實施計劃、項目整體進度跟進和實時反饋、技能培訓、組織安裝和監督、售后處理和驗收對接等事宜。 （2）負責協助做好各項目的產品采購及出入庫管理，負責各類產品的安裝和使用培訓等工作。 （3）做好項目實施過程的數據統計、整理、匯總和歸檔工作，包括各類開展數據、簽署的協議單據、綁定的設備編號、過程照片和視頻等文件材料。 （4）負責協助對接好項目甲方對信息化系統的具體要求，并做好系統開發需求整理和跟盯系統部署進度，以及協助配合將各類智能設備綁定到系統，做好系統功能的展示講解。 （5）負責部門項目的對外交流和活動開展籌備事宜。 （6）負責跟盯好項目的平臺預警管理工作，優化原有處理機制，做好咨詢投訴轉介和處理。 （7）負責收集項目開展過程中的各種案例，協助做好媒體、公眾號的定期宣傳工作。 （8）負責協助對接好甲方要求，按期提供項目周報、月報和結項報告，高質量完成好甲方的即時需求。 （9）能夠很好的完成上級交派的其他工作任務。 2、任職要求 （1）能夠勝任出差等工作需要。 （2）有項目開展前后、投訴處理或部門管理等相關經驗者優先。 （3）具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。 （4）踏實穩重、工作積極、具有主人公精神，有較強的推廣和維護協調客戶的能力，遇到問題能積極努力改善工作方法。 （5）愛學習且具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作。 （6）熟練掌握word、excel、PPT的使用，有報告類文件的寫作基礎和能力。 （7）工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心，良好的服務意識與團隊合作精神。 （8）熱愛養老服務行業，品行端正，積極進取，敢于自我挑戰，有良好的表達和溝通能力，能適應出差。