職位描述
在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、負責管理司機隊伍及日常專車運營事務的處理；
2、負責管理司機完成標準化服務流程、服務規范、管理規定的落實工作，為用戶提供高質量用車服務；
3、負責協助網約車司機，有效幫助提高司機業績，解答日常營運問題并向總部提出改進意見；
4、負責定期組織司機召回輪訓，提升培訓，回爐培訓等工作；
5、監督司機進行租金繳納、車輛違章處理等；
6、負責監管接到任何司機及車輛相關投訴，需核實跟進并及時反饋處理。
7、掌握基本的數據分析軟件操作，具備簡單數據分析能力，可以根據運營支持部提供的報表及后臺導出數據進行低質低效司機、問題司機、異常司機等的初步判定，并進行下一步處理；
任職要求：
1、具有相關服務行業管理經驗者優先；1年以上司管經驗者優先；
2、大專以上學歷，專業不限；
3、具備良好的團隊管理能力和溝通協調能力，能處理各類突發事件。
工作地點
天津北辰區銀泰商貿創業園
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職位發布者
儲女士/經理
剛剛活躍立即溝通
天津華通出行科技有限公司天津華通出行科技有限公司成立于2022年03月09日，經營范圍包括一般項目：網絡技術服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；小微型客車租賃經營服務；汽車零配件批發；勞務服務（不含勞務派遣）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；商務代理代辦服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；企業管理咨詢；企業管理；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；安全咨詢服務；商務秘書服務；非居住房地產租賃；汽車拖車、求援、清障服務；互聯網安全服務；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；攝像及視頻制作服務；數字視頻監控系統銷售；數字視頻監控系統制造；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。公司主營網約車司機管理與服務，網約車車輛租售。
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