職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責：
1. 負責電商平臺客戶的咨詢解答，提供專業的售前服務。
2. 負責訂單跟蹤，處理客戶在購買過程中的問題。
3. 管理售后服務，解決客戶在產品使用過程中遇到的問題。
崗位要求：
1. 兩年以上電商客服工作經驗。
2. 具備良好的客戶溝通能力和服務意識。
3. 熟悉電商平臺操作流程，能夠熟練使用相關客服工具。
上班時間：排班制，早8：00-17：00、晚14：00-23：00，按單雙休調休（一般月休6天左右）
工作地點
嘉興南湖區浙江亞特電器股份有限公司(商務北門)文龍路150號
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職位發布者
符女士/HR
昨日活躍立即溝通
浙江亞特電器股份有限公司
浙江亞特電器有限公司成立于2002年，是一家以園林機械、電動工具、智能機器人為主，集研發、銷售、生產、售后為一體的現代化智能制造型企業。亞特現有浙江嘉興、浙江寧波、墨西哥三大個生產基地（涵蓋七大組裝工廠、三大零部件工廠、兩大事業處），目前公司員工有3500余人。亞特電器是中國園林工具行業的領軍企業，主要市場是北美及歐洲，2021年公司實現銷售額22.5億元，預計2022年實現銷售額30億元。
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