職位描述
貨代客服
崗位職責：
一、崗位職責
1、根據業務需求和國外客戶要求，及時安排訂艙并催促倉位，獲取倉位后迅速安排放艙及交接，同時告知操作注意事項；
2、從工廠收集有效信息，反饋給業務和國外客戶，以便做出最優選擇；
3、掌握全國各口岸基礎知識，能及時全面回復客戶咨詢，提供專業建議；
4、了解各船司注意事項及需求，針對客戶咨詢給出專業解答和應對建議；
5、全程跟蹤訂單進展，及時回應業務咨詢，快速定位并解決問題，協調各部門工作。
崗位要求：
1、專科及以上學歷，熟悉海運流程，一年以上海運一條龍操作經驗優先；
2、具備英語書寫和閱讀能力，熟練使用辦公軟件；
3、具有隨機應變能力，耐心和責任心強，根據不同問題和對象，靈活制定解決方案；
4、學習能力強，抗壓能力好，愿意主動承擔挑戰性任務，并持續優化工作流程。
薪資待遇：
1、合理優厚的薪金：基本薪資+績效+票數提成+全勤+年終獎等；
2、完善的假期組合：帶薪年假、帶薪病假及法定假期；
3、齊全的福利體系：五險一金、年度體檢等；
4、豐富多彩的員工福利：免費咖啡、下午茶、節日/生日禮品、部門聚餐/團建、節日晚會等；
5、上班時間：朝九晚六 周末雙休
工作地點
武漢江漢區新長江CBD中心703-709
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中集世聯達亞聯國際物流有限公司
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職位發布者
黃女士/招聘HR
昨日活躍立即溝通
中集世聯達亞聯國際物流有限公司中集世聯達亞聯國際物流有限公司是中集物流控股子公司。總部設立于深圳，并在國內寧波、武漢、青島、佛山、海外巴基斯坦、孟加拉、泰國等國家和城市設有分公司。致力于打造綜合性全球物流供應鏈整合服務商，為國際貿易提供和實現操作系統可視化、精準化、前瞻化物流SaaS系統數字化服務輸出而努力。主營國際海運物流，公司緊隨“一帶一路”方針，業務區域涵蓋南亞、東南亞、中東多國。多年來為海外20000+海外代理客戶提供海運、海關關務、尾程倉配等業務，目前為NOVCC，CATA，CIFA(中國貨代協會)，WCA（國際貨代協會）, CGLN(環球物流聯盟)成員，ISO9001質量體系認證合格單位，廣東省重點物流AAAA級企業。與COSCO、MAERSK、MSC、EVERGREEN、 NYK、CSCL、OOCL、YML、WANHAI、TS-LINE、EMIRATES等船公司建立長期穩定的合作，在家電、汽車、工程建筑等行業的物流服務有較強影響力。在巴基斯坦、孟加拉等國家具有領先地位，并在當地擁有本土境外專業團隊，同步開發南亞至歐美國家的干線的屬地化服務，提供空運，電商包裹的物流服務以及端到端的解決方案。此外，在南亞地區擁有自有快遞品牌CPEX，是國內外各電商平臺和主要企業在南亞地區快遞業務的重要合作服務商之一。
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