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1. 管理ITO外包項(xiàng)目，保證項(xiàng)目成功交付 2. 協(xié)助完成交付經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的管理工作，包括工作評估，交付物管理，項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管等 3. 整理并規(guī)范交付中心服務(wù)交付方法和標(biāo)準(zhǔn)，并積極開展培訓(xùn)與推廣 4. 根據(jù)公司戰(zhàn)略，做好人才培養(yǎng)工作 5. 與售前等部門協(xié)調(diào)溝通，對項(xiàng)目交付質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)，為交付團(tuán)隊(duì)成員賦能。 6. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決項(xiàng)目交付中存在的重大及疑難問題； 主要崗位職責(zé): 1. 交付團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)建設(shè)以及公司核心高端交付人才的培養(yǎng) 2. 不斷提升交付人員的技術(shù)與管理能力，拓展從桌面、基礎(chǔ)架構(gòu)和咨詢的交付管理和項(xiàng)目支持范圍 3. 優(yōu)化交付團(tuán)隊(duì)所有部門人員的工作方法和工作效率 4. 參與制定交付團(tuán)隊(duì)所有部門人員的績效考核以及年度績效目標(biāo)制定 5. 參與制定交付團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目管理、現(xiàn)場工作流程、服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)等）內(nèi)容的建設(shè)與管理工作。 6. 統(tǒng)一交付團(tuán)隊(duì)工作方法（流程、方法論）等的建設(shè)與管理工作（2.0 為基礎(chǔ)） 7. 交付團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的管理并給予合適的發(fā)展空間 8. 合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)（培訓(xùn)、溝通、活動(dòng)）來保障團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力 9. 解公司核心戰(zhàn)略內(nèi)容，有能力分解并落實(shí) 10. 參與制定交付團(tuán)隊(duì)年度戰(zhàn)術(shù)實(shí)施項(xiàng)目并落實(shí) 11. 制定部門運(yùn)營能力與質(zhì)量包括（周、季度），并直觀的反饋當(dāng)前運(yùn)營能力和質(zhì)量，提出有效的改進(jìn)建議（7大管理模塊） 12. 建設(shè)、管理與優(yōu)化與其他部門協(xié)同的流程與標(biāo)準(zhǔn) 13. 創(chuàng)新技術(shù)在后臺的應(yīng)用和落實(shí) 關(guān)鍵能力： 1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，英語熟練溝通 2. 5年以上大型項(xiàng)目交付管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉IT 桌面（重點(diǎn)）、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用外包業(yè)務(wù)的運(yùn)作； 3. 熟悉HRO & SLA 外包交付流程，有大型團(tuán)隊(duì)和大型外資企業(yè)外包團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 很好的團(tuán)隊(duì)管理能力，跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力，善于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)。 5. 邏輯思維清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，成熟的項(xiàng)目管理能力，善于協(xié)調(diào)資源，善于賦能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 6. 善于沉淀組織知識資產(chǎn)和方法論梳理，持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)UST 交付方法 7. 善于競爭對手分析、數(shù)據(jù)分析，有市場敏銳度和客戶拓新能力，懂經(jīng)營及管理