崗位描述:
1.能協調溝通好機構內部與所在區域相關部門,帶動中老年人參與社群活動。
2.接待長者家屬并做好機構介紹工作,負責機構內部家屬溝通和客戶維護。
3.融合社工和客服、管家工作,協同做好中老年人養老服務工作。
4.對有意愿入住長者進行初步個別性的評估及篩選,了解長者及家屬所需。
5.建立照護機構、長者及家屬溝通平臺。
6.其他臨時交辦事項。
任職資格
1.重點必備:對老年人有愛心、有耐心,善于和老年人溝通,熱愛養老事業。
2.學歷:大專以上學歷、護理或社工相關科系最佳(其他方面優異可忽略)。
3.技術:A.長照基本知識與技巧 B.社會資源基本知識 C.解決問題能力 D.3年及以上養老行業經驗(必備)
4.職業素養:主動、積極、活潑、親和力、高EQ