職位描述
咨詢服務
薪資待遇： 3300底薪+1000績效+200滿勤
1、負責接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，跟進處理進度和處理結果，完成客戶回訪工作；
2、負責記錄各類客訴問題處理過程，對客訴問題進行分類管理和系統分析；
3、結合客服工作開展和客戶訴求，對公司有關工作提出改進建議；
4、負責與相關部門協同，完成客服工作流程的持續優化；
5、負責客戶滿意度調查。
工作地點
皇姑區沈陽信悅匯-A1座23
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職位發布者
劉女士/HRD
昨日活躍立即溝通
大連元數科技有限公司
大連元數科技有限公司是以軟件開發與信息服務為主營業務的一家科技類企業。企業本著緊隨技術進步、主動適應市場、全力服務客服的宗旨，緊緊圍繞IT技術進步、區塊鏈、元宇宙等技術前沿，立足服務企業數字化轉型，提供較高的IT技術支持。公司成立以來，立足大連，面向北上廣深，重點圍繞大屏技術產品開發，積極發展客戶，促進業務合作，建立了一定數量的業務合作企業。公司堅持以員工發展即為企業發展、員工進步即為企業進步、員工收益即為企業收益的理念。推動員工與企業共同成長。目前公司現有員工60多人，服務客戶30多家。自主研發企業定制產品10余項。基本形成了一定的優勢。期望廣大有識之人加入，共同建立美好家園。
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