職位描述
客服質檢雙休五險一金
工作職責:
1、負責客服部日常工作的抽檢和質量評估工作，并對各項業務給出服務質量考核結果；
2、對客服部日常工作中出現的各類問題進行統計、總結和歸納，提出可行的整改建議；
3、關注客戶服務過程中可能出現各類新問題，不斷優化工作流程和相應的質檢標準，提升用戶滿意度；
4、整理質檢過程中發現的不合格問題，形成質檢報告和培訓材料，對客服部人員進行相應的培訓輔導，提升業務線服務水平；
5、結合業務指標，不斷迭代和優化質檢工作；
6、完成上司交代的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷，有客服質檢經驗；
2、熟悉質檢體系和流程，具備良好的問題分析和數據分析能力；
3、熟練辦公軟件；
4、較強的溝通協調能力和團隊精神，良好的用戶服務意識。
工作時間：
9:00-18:00 周末雙休 法定節假日放假
薪資福利：
無責底薪在4000-4500根據面試情況定薪的+績效1000浮動的
入職繳納五險一金
帶薪年假
公司有配套的餐廳、冰箱、微波爐等；
公司規模大，晉升空間很足；
地址：崇川區通京大道80號尚景智谷B幢
工作地點
南通崇川區尚景智谷B座
入職公司信息
- 入職公司: 上海佩琪信息技術有限公司
- 公司地址: 上海徐匯區虹橋鎮宜州路188號華鑫慧享城C區7棟
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
朱文月/人事經理
當前在線立即溝通
天津佩能能源科技發展有限公司天津佩能能源科技發展有限公司，成立于2021-08-05，注冊資本為3000萬人民幣，法定代表人為郁言華，為上海佩信集團旗下上海佩琪信息技術有限公司全資子公司，經營狀態為存續，工商注冊號為120118000665449，注冊地址為天津自貿試驗區(空港經濟區)東七道2號中興產業基地7號樓401單元-2，經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；石油鉆采專用設備銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；石油制品銷售（不含危險化學品）；煉油、化工生產專用設備銷售；地質勘查專用設備銷售；地質勘查技術服務；對外承包工程；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；石油天然氣技術服務；軟件開發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：海洋天然氣開采；海洋石油開采；職業中介活動；海員外派業務；礦產資源勘查；建設工程監理；礦產資源（非煤礦山）開采；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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