職位描述
VIP客服電話客服網絡客服倒班制咨詢服務
工作職責
1、電話接線或外呼，服務VIP用戶（打車里程數較多，黃金，鉑金之類的會員），解決咨詢或者投訴問題
2、正確、快速記錄用戶相關訴求，親和力強，用戶情緒波動時需及時給予同理心安撫用戶
3、嚴格遵守公司規章制度，對于公司信息數據嚴格保密
任職要求
1、大專及以上學歷，且拿到畢業證學信網可查
2、 普通話標準，優秀的理解能力、抗壓能力、風險識別能力，應變能力強
3、接受客服中心排班制度
4、熟練使用電腦常用辦公軟件
工作時間
班次：24小時覆蓋，常見班次：7-16，P7大概1-2次/月、
9-18，以此班次為主，
13-22，每月大概6次，補貼40/晚
22-次日8點，每月1-2次，，補貼80/晚
月休8天，做五休二
如法定節假日上班支付加班薪資
薪資福利
無責底薪3000+績效1000（浮動）+班次補貼，入職繳納五險一金，
工作地點
信州區滴滴出行(上饒客服中心)
入職公司信息
- 入職公司: 上海佩琪信息技術有限公司
- 公司地址: 上海徐匯區虹橋鎮宜州路188號華鑫慧享城C區7棟
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
李女士/招聘
昨日活躍立即溝通
天津佩能能源科技發展有限公司天津佩能能源科技發展有限公司，成立于2021-08-05，注冊資本為3000萬人民幣，法定代表人為郁言華，為上海佩信集團旗下上海佩琪信息技術有限公司全資子公司，經營狀態為存續，工商注冊號為120118000665449，注冊地址為天津自貿試驗區(空港經濟區)東七道2號中興產業基地7號樓401單元-2，經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；石油鉆采專用設備銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；石油制品銷售（不含危險化學品）；煉油、化工生產專用設備銷售；地質勘查專用設備銷售；地質勘查技術服務；對外承包工程；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；石油天然氣技術服務；軟件開發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：海洋天然氣開采；海洋石油開采；職業中介活動；海員外派業務；礦產資源勘查；建設工程監理；礦產資源（非煤礦山）開采；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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