職位描述
售前客服售后客服
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)門店日常接待、商品銷售及客戶咨詢解答；
線上銷售及客戶咨詢解答
維護(hù)店面整潔及商品陳列，協(xié)助庫(kù)存管理；
完成收銀及基礎(chǔ)賬務(wù)核對(duì)工作；
處理線上訂單、客戶咨詢、售后及客訴（如質(zhì)量問題、配送問題等）
完成日常收銀及銷售數(shù)據(jù)記錄
收集客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)棲霞市翠屏街道1916號(hào)中惠果業(yè)科技園
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