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天貓銷售客服（★） （注：不是無銷售性質(zhì)的純客服，必須具有1-3年銷售經(jīng)驗！！！全職坐班，兼職勿擾！！！） 崗位職責: 1、熟悉公司產(chǎn)品，熟練運用聊天工具與客戶溝通、解答客戶問題，達成交易 2、負責電商平臺客戶售前咨詢及售后處理 3、熟悉后臺操作流程，及時處理訂單 4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，服從領(lǐng)導安排 工作時間: 試用期8:30-11:30，13:00-18:00； 轉(zhuǎn)正后三班倒： 早班7：30-11:30；13:00-16：00； 正常班8:30-11:30，13:00-18:00； 晚班15：00-24：00 （人性化：早七點半登錄千牛，不必須到公司，八點左右到即可；晚22點即可離開公司，24點結(jié)束登錄千牛） 應聘要求: 1、高中及以上學歷,年齡18-35周歲 2、打字熟練,熟練使用常用辦公軟件 3、性格開朗、愛聊天、頭腦清晰、較好的溝通應變能力；做事認真、細心、勤奮、有耐心、有責任心 4、有天貓客服相關(guān)工作經(jīng)驗 薪資福利： 試用期無責底薪3K+300餐補， 轉(zhuǎn)正后繳納五險一金、綜合月薪8K-10K； （老板大氣、同事nice 福利好、定期旅游聚餐、每周單休 、5天帶薪年假+節(jié)假日福利）