職位描述
售后客服翻譯服務
崗位職責:
1.通過英文郵件形式（翻譯軟件+AI 輔助）為客戶提供電子產品相關服務。
2.負責解答客戶針對產品相關問題的咨詢，提升客戶滿意度。
3.負責處理客戶對于產品購買、訂單咨詢，退貨換貨等問題。
4.受理客戶投訴、產品及服務建議，推動產品及服務優化。
任職要求:
1.大專及以上學歷。
2.英語四級及以上水平（證書不必須）
3.有半年以上客戶服務相關工作經驗優先
4.熟練操作計算機和Office軟件
5.頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神。
6.有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的開展工作。
工作時間: 早上9點-晚上8點（排班8h），做五休二
福利待遇：
1、基本薪資、語言津貼、績效獎金、年終獎金
2、五險一金、帶薪年假、節日禮品，定期團建
3、年帶薪年假6天，帶薪病假6天
4、年終固定獎金
工作地點
甘井子區大連騰飛園區-7號樓
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職位發布者
楊女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
大連維諾科技有限公司
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