純郵件專員~ 無銷售性質,13薪,做五休二,帶薪培訓~ 每年帶薪假期12天(帶薪年假6天,帶薪病假6天)
【崗位職責】
1.通過英文郵件(借助AI)的形式為客戶提供電子產品相關服務
2.負責解答客戶針對產品相關問題的咨詢,提升客戶滿意度
3.負責處理客戶對于產品購買、訂單咨詢,產品維修,退貨換貨等問題4.受理客戶投訴、產品及服務建議,推動產品及服務優化
【崗位要求】
1.大專及以上學歷
2.英文四級及以上水平
2..熟練操作計算機Office軟件,打字速度每分鐘150個英文字母
4.頭腦清晰,思路敏捷,有良好的客戶服務意識及團隊合作精神
【薪資待遇】
①綜合薪資:4000-5000
②13薪
③入職繳納五險一金
④年帶薪假12天(帶薪年假6天,帶薪病假6天)
⑤晉升機會多
【工作時間】
做五休二,排班制 9:00~20:00之間8小時排班