嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款,條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程
了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;完成公司下達的續(xù)保目標任務;
根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任;
對超權限業(yè)務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領導進行處理,對工作中出現(xiàn)的一些問題,應及時向本部門領導匯報,以便及時改進;
耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業(yè)務咨詢進行解答;
負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢,告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;
報表匯編:各類報表的及時編制和發(fā)送,日報周報月報及時完成,并發(fā)送相關部門