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1. 制定催收業(yè)務(wù)招標(biāo)方案，明確招標(biāo)范圍、服務(wù)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)； 編制招標(biāo)文件，包括催收標(biāo)的明細(xì)、合規(guī)要求、報(bào)價(jià)規(guī)則；發(fā)布招標(biāo)公告，對(duì)接潛在供應(yīng)商，組織招標(biāo)說明會(huì)。 2. 調(diào)研催收服務(wù)市場，建立合格供應(yīng)商庫； 審核供應(yīng)商資質(zhì)，組織評(píng)標(biāo)會(huì)議；分析投標(biāo)方案，評(píng)估回款率、成本、合規(guī)性等關(guān)鍵指標(biāo)，提出合作建議。 3. 主導(dǎo)商務(wù)談判，確定服務(wù)費(fèi)率、結(jié)算周期、KPI考核條款等；協(xié)同法務(wù)部審核合同，確保條款符合《個(gè)人信息保護(hù)法》《債務(wù)催收自律公約》等法規(guī)。 4. 監(jiān)控外包催收機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)，定期生成分析報(bào)告；協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決催收過程中的爭議問題；定期優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，淘汰低效或違規(guī)合作方，引入優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。