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一、崗位職責： 1、根據業務指標制定戰略計劃，分析消費金融市場情況，合理分配業務指標，并監督執行進度。 2、維持催收現場秩序，處理作業疑問及難點，提出流程優化建議，確保業務高效運轉。 3、根據業績情況，評估團隊表現，及時調整話術、催收頻次或案件分配策略。 4、多手段催收管理，統籌電話、短信、信函、外訪等催收方式作業，促進業績指標達成。 5、質量與投訴管控，抽檢催收錄音，確保合規操作，處理客戶投訴，降低質檢風險。 二、崗位要求： 1具有豐富的消費金融催收團隊管理經驗，可組建10-20人團隊，全局把握戰略走向和業務發展； 2.具備良好的邏輯思維分析能力和決策能力，迅速準確地判斷消費金融行業現狀； 3.具備良好的溝通能力和管理能力，有效領導和協調跨部門的工作； 4.具備優秀的商業談判技巧，能夠處理各種合作伙伴關系。 5.掌握貸后催收管理流程及司法催收協作。 福利待遇：基本工資+績效獎金+激勵獎金+五險一金+年終獎金+其他節日福利