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崗位職責： 1、 負責對標行業先進模式，結合監管業務自身管控需求以及我司已有模式，規劃、落地我司運營管控體系，并根據業務環境的變化優化、調整管控模式及頻次等內容； 2、 負責完善運營各條線的管理體系，建立條線間的互動機制，審核運營管控條線的各項制度、流程、操作手冊、作業標準的建立、優化； 3、 負責推動運營各條線的日常工作： ?經營條線：推動經營分析能力的提升，以及牽動公司各層級重點工作的推動，同時承載部分重點項目的項目經理職責； ?CRM條線：推動CRM效率的提升以及客戶反饋的轉化； ?營銷支持條線：推動業務開展實施，完成開關店相關工作落地，同時對賬款進行管理、實現回款； 4、 負責運營團隊的建設，提升團隊的凝聚力，打造業務能力專業的外向型團隊；定期實施內培、外培工作，推動完善團隊專業化能力； 5、 負責運營部日常管理、工作的日常審核與成本控制； 任職資格： 1、本科及以上學歷，管理學或金融類相關專業； 2、具備20人以上的團隊管理能力、邏輯思維清晰和結果導向，并善于流程梳理和優化； 3、七年及以上業務執行部門工作經驗，五年及以上團隊管理經驗。