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更新于 5月7日

催收主管

1-2萬
  • 太原小店區
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收全賬齡銀行
崗位職責: 1、負責分公司業績、品控、合規 管理 2、按照客戶和總部的目標指標,組織協調完成業績目標:3、有效激勵員工,使團隊保持高昂,可持續戰斗 力。 4、負責分公司的發展規劃,做大做強:負責分公司各類重點事項的溝通,協調等。5、 崗位要求: 1、28~38歲,從事催收管理工作5年以上(其中主管/經理 以上職位2年以上); 2、熟悉多個催收產品 的規則、流程和重點: 3、善于組織、協調資源; 4、有較強的談判協調能力、團隊管理能力: 有帶團隊者可以優先考慮 工作內容: 1.制定小組管理制度,獎懲辦法,對催收小組成員進行考核。 2.負責督促員工對逾期客戶進行電話催收,對收整體工作狀況進行分析匯報: 3.監督并指導催收團隊成員工作情況、遇到的問題,對各項問題給出合理的建議及意見。4.對員工在工作中的情緒和心態進行及時安撫5.對新進人員進行技能培訓 6.定期組織團隊進行案件交流分享會,分析心得。7.制定每月、周、日催收計劃及目標;及時分配員工個人的目標值。 8.根據風險控制管理要求,對各類逾期客戶日常賬戶管理,同時降低高風險逾期客戶群體:9.通過各種有效方式查找失聯的客戶,提高回款率,減低壞賬損失。 10.登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關的 資料信息; 11.組織部門內部的催收工作培訓,協助公司完成相關培訓任務 12.制定針對特殊客戶處置方案并在上報后落實實施;
13.完成上級領導交代的其他任務

工作地點

太原小店區太原高新技術產業開發區創業街27號

職位發布者

王女士/人事

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公司Logo南京中博資產管理有限公司太原分公司
南京中博資產管理有限公司成立于2006年4月11日,注冊資金3000萬元,是國內較早涉足金融服務領域的專業外包公司,公司經過16年的發展,目前公司催收范圍覆蓋大部分華東地區。在山東、安徽、江西等地設有分公司,特別是在江蘇省十七個地級市均有辦事處。公司現有在職員工1500余人,下設人事部、法務部、外訪部、客服部等部門。公司催收人員多為大專以上學歷,所有催收人員均接受過專業化培訓。公司擁有一流的催收作業軟硬件設施。公司自行開發ZBCS催收管理系統及門禁系統、錄音系統、監控系統。公司視服務質量為發展之根本。公司在內部管理和控制風險等方面形成了一整套的業務質量監控、考量、避免利益沖突和總結講評的體系,形成合法、合規催收的企業文化。公司現與建設銀行江蘇省分行、招商銀行、交通銀行、興業銀行、南京銀行、郵儲銀行、江蘇銀行等金融機構就信用卡及不良貸款催收業務保持長期的戰略合作,服務質量廣受好評;在建設銀行江蘇省分行系統內催收成績一直排名第一。2007年被招商銀行信用卡中心評為“催收外包優秀合作單位”,2013年被中國建設銀行江蘇省分行評為“最佳合作伙伴”,2013年被招商銀行信用卡中心評為“華東地區最佳合作伙伴”。公司秉承“知行合一,精勤工作”的企業理念,將按照多年合作中所熟知銀行的催收要求,發揮在各地建立的渠道作用,更好的為委托方提供優質的專業化,規范化服務!
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