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崗位職責 1、店鋪運營協助：協助店長進行店鋪日常運營，像商品陳列，確保商品按品牌標準擺放整齊、美觀，吸引顧客；參與庫存管理，協助定期盤點，記錄商品數量和狀態。 2、 顧客服務支持：輔助處理顧客咨詢和投訴。比如顧客詢問商品信息，要準確提供細節，包括功能、材質等；面對投訴，耐心傾聽并記錄，及時反饋給上級。 3、活動執行參與：協助商場活動的組織和執行。在促銷活動期間，幫忙布置場地、準備物料，活動中引導顧客參與。 4、數據收集與整理：按照要求收集店鋪運營數據，如客流量、銷售額等。然后進行簡單整理和初步分析，為上級決策提供參考。 任職要求： 1、教育背景：一般要求大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2、技能要求：要熟練使用基本辦公軟件，如Excel用于簡單數據記錄和分析，Word用于文檔處理。 3、素質能力：有良好的溝通能力、團隊協作能力和學習能力，能夠承受一定的工作壓力。 4、 其他要求：需在商場各個業態進行輪崗。 注：該崗位實際工作地點為三沙市，不接受該地點切勿投遞！