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一．負(fù)責(zé)建立、實施、推進(jìn)與完善ISO9001質(zhì)量管理體系，對內(nèi)進(jìn)行全面質(zhì)量管理； 1． 對公司質(zhì)量體系進(jìn)行維護(hù)。 2． 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系審核，對審核中出現(xiàn)的不符合項進(jìn)行跟綜，并落實相應(yīng)的糾正措施，維護(hù)體系正常運作。 3． 公司內(nèi)部員工進(jìn)行ISO9001知識培訓(xùn)。 4． 質(zhì)量管理體系變更管理，提交文件變更文件，并確保執(zhí)行文件的有效性。 5． 對外進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查與評估，制訂滿足顧客要求的措施，增強(qiáng)客戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的信心。 6． 組織執(zhí)行質(zhì)量體系管理評審。 二． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量跟綜檢查，提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)措施： 1． 對公司的產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)常進(jìn)行抽查，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與相關(guān)部門聯(lián)系，并采取相應(yīng)的糾正措施。 2． 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，組織調(diào)查投訴原因并提交投訴報告，對投訴原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，并將發(fā)生頻率較高的問題，反饋到有關(guān)部門，采取相應(yīng)的糾正和改進(jìn)措施，對質(zhì)量投訴進(jìn)行持續(xù)地改進(jìn)。 3． 負(fù)責(zé)聯(lián)系外部檢驗機(jī)構(gòu)對公司產(chǎn)品送樣檢測，并向相關(guān)部門通報檢驗結(jié)果，提出質(zhì)量管理意見。 4． 負(fù)責(zé)偏差分析和風(fēng)險控制，通過數(shù)據(jù)分析，提交質(zhì)量體系持續(xù)改善報告，并落實相關(guān)整改措施。 三． 負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部門對售前與售后客戶的技術(shù)咨詢與服務(wù)；現(xiàn)場處理客戶投訴工作，及時了解客戶的要求與期望，并反饋到有關(guān)部門，提出滿足客戶要求的措施，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。 四． 負(fù)責(zé)建立與完善質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)更新管理； 1． 定期檢查更新質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)，確保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的有效性。 2． 負(fù)責(zé)新標(biāo)準(zhǔn)的普及和宣傳，落實。