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崗位職責： 1、負責跨境電商平臺賬號產品的編輯、上架、運營和訂單處理； 2、優化商品標題、描述、圖片等，提升商品曝光率和轉化率； 3、制定促銷活動、站內推廣、站外引流； 4、實時跟進賬號內產品的銷售情況，及時進行運營思路的調整和更新； 5、統計銷售數據、流量來源、分析訂單轉化率、客戶流失率等指標，制定優化策略； 6、開發維護海外客戶，跟進詢盤、報價及訂單執行； 7、跟進訂單狀態，國際運輸、報關等事宜； 8、處理訂單變更及異常情況，提供售后支持； 9、定期回訪客戶，收集反饋，維護長期合作關系，提升復購率； 10、側重客戶開發、訂單跟進、客戶服務，數據分析。 任職要求： 1、本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、經濟學、國際商務等相關專業； 2、5年以上工業品外貿銷售運營經驗； 3、熟悉B2B/B2C平臺（如阿里巴巴國際站、亞馬遜、中國制造網等）運營規則及后臺管理； 4、有石油化工企業的外貿銷售經驗優先； 5、英語聽說讀寫流利，能獨立處理英文郵件、合同及商務談判； 6、熟悉特定行業（如化工設備、化工產品）的出口流程者優先； 7、熟悉國際貿易法規（如INCOTERMS 2020）、貿易結算方式（L/C、T/T等）及報關流程； 8、配合財務部門完成出口退稅、外匯核銷等流程； 9、具有良好的客戶開發與維護能力，能獨立完成商務洽談； 10、具有良好的團隊協作能力，積極肯干，完成銷售指標； 11、有阿里巴巴認證、亞馬遜運營證書等優先。