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1- 接待與引導：以專業、熱情的態度迎接每一位到訪者，詢問來訪事由，進行登記，聯系被訪者確認后，引導至相應區域。 - 出入管理：嚴格核實寫字樓內工作人員與外來人員的身份，檢查證件或門禁卡，確保只有授權人員進入。 - 行李與物品服務：為有需要的人員提供行李搬運、物品寄存等服務，確保物品安全。 - 信息咨詢：為租戶和訪客提供關于寫字樓內設施、周邊配套等各類信息咨詢服務。 - 秩序維護：維護大堂及周邊區域的秩序，確保環境整潔、安靜，無亂停亂放、大聲喧嘩等現象。 - 突發事件處理：制定應急預案，在遇到火災、停電等緊急情況時，迅速響應，引導人員疏散，配合相關部門進行處理。 任職要求 - 形象氣質：形象良好，氣質佳， - 溝通能力：具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠與不同身份的人進行有效的交流。 - 禮儀素養：掌握商務禮儀知識，言行舉止得體，能展現出專業的服務形象。 - 應變能力：能夠靈活應對各種突發情況和客戶需求，具備較強的問題解決能力。 - 安全意識：有一定的安全防范意識，熟悉基本的安全管理知識。 - 工作經驗：有相關禮賓、前臺或安保工作經驗者優先。 職業發展 - 內部晉升：可晉升為禮賓主管、大堂經理等管理崗位，負責更大范圍的管理和協調工作。 - 行業轉型：憑借在高端寫字樓積累的服務經驗和人脈資源，可向酒店禮賓、高端物業客服等相關領域轉型發展