職位描述
客服主管電子商務家具/家居/家電
我們正在尋找一位資深的客服經理，負責全面管理和優化客戶服務團隊，確保為客戶提供卓越的服務體驗。
工作內容：
1.制定和執行客服策略、政策和程序；
2.監督、培訓和評估客服團隊；
3.處理客戶投訴和復雜問題；
4.分析客戶反饋，推動服務改進；
5.與其他部門合作，協同解決客戶問題；
6.管理客服預算和資源。
崗位要求：
1.專科及以上學歷，5年以上客服或相關領域工作經驗；
2.出色的領導和管理能力；
3.優秀的溝通和問題解決能力；
4.對客戶服務有深刻理解和熱情；
5.能適應高壓環境，具有抗壓能力。
福利待遇：薪金+五險
工作地點
長春二道區遠達大街826號南門海昱電商直播基地
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職位發布者
于女士/人事主管
當前在線立即溝通
吉林省海昱商貿有限責任公司
本公司是吉林省海信大家電代理商。經營海信全品類大家電。包括電視，空調，冰洗冷等。通過渠道銷售和線上銷售兩種形式開展工作。經營穩定，員工流動性小，收入穩定。有五險，員工食堂。上一年疫情年營業額3000萬。預計本年度營業額超過5000萬。公司前景很好，未來可期！
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