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職位描述 1、領導廣州客戶成功中心客戶經理團隊，并根據客戶情況做屬地化部署； 2、領導客戶經理團隊，對運營中客戶進行客情維護，處理需求和問題等緊急、突發狀況； 3、領導客戶經理團隊，對運營中客戶宣貫公司最新的產品升級、提升產品滲透、提升整體消費量和利潤； 4、領導客戶經理團隊，對運營中客戶做二次銷售，推廣MICE、簽證等增值業務，提升客戶合作全面性； 5、跟進客戶需求，并協同內部其他部門制定解決方案，協助客戶的回款工作 6、完成客戶業務上線，完成團隊的業務指標 7、完成團隊客戶的續簽，確保客戶保有率。 崗位職責： （1）負責在分管工作范圍內貫徹落實***總書記重要指示批示精神，落實黨委、公司決議決定； （2）協助廣州公司總經理拓展、運營中旅商旅在粵港澳大灣區的央企差旅業務、主導粵港澳大灣區央企總部客戶、各央企在粵港澳大灣區分支機構的銷售拓展、運營和服務；協同中旅商旅華北、華東大區，共同服務央企全國全級次集采客戶。負責管理市場拓展、客戶運營、客戶服務、客戶的需求與問題解決等運營工作。對分管工作年度目標的實現、生產經營管理和安全、保密等負直接領導責任和直接管理責任； （3）乙方的工作職責根據甲方相關管理制度進行規范，乙方應服從甲方的工作安排，履行工作職責； （4）完成總經理安排的其他工作。 （5）工作地點廣州 崗位要求： （1）政治素質好，理想信念堅定，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，作風正派，廉潔自律，誠信可靠，堅持原則，敬業奉獻，中共黨員優先。 （2）年齡原則上在35周歲（含）以下。 （3）大學統招本科或以上學歷（條件優異者可適當放寬），旅游、外語、管理、市場營銷等相關專業優先。 （4）5年以上商旅行業經驗，具備央企服務經驗優先，具有2年以上團隊管理經驗。 （5）中共黨員優先