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1、運營業務管理：負責運營資產管理，達成運營資產數量、質量、效率、成本目標，合理控制運營成本及質量要求，達成公司制定的運輸成本目標，嚴格控制運輸費用。制定及優化運輸路線方案，提升運輸效率。監控運營各環節異常情況，制定改善方案并落實執行。 2、運營及規劃管理：負責運營項目的方案執行，制定物流倉儲標準，搭建三方物流信息系統及推行落地使用。監控物流運營各環節可能存在的風險，及時提出整改措施及實施方案，達成交付目標。負責項目運作過程中的精益改善工作，提出調整建議，優化運作流程，不斷提升項目運營質量，持續降低運營成本。 3、客戶及供應商開票對賬、掛賬管理：負責運營數據收集統計及分析工作。建立數據庫，監控各項目數據是否異常并及時反饋。每月按時提交客戶、供應商對賬單據，跟蹤發票及時開具并確認掛賬無誤。監控各項目運營周期及盈虧情況，持續更新運營數據庫，確保真實準確。 4、客戶售后管理：對接運營端的客戶投訴，維護客戶關系，組織各部門處理客戶投訴、擬定改善措施、跟進問題解決，提升客戶滿意度。做好現場服務工作，及時反饋客戶生產計劃，提升運營工作質量。 5、采購計劃及來料檢驗：根據項目要求，提出包材和運輸需求申請，監督配合完成包材、運輸供應商評審，負責運營過程中的來料檢驗和管理工作。 6、運營問題整改：主導運營問題整改工作，協調各部門商討問題的解決方案，跟蹤問題的處理進度，確保及時關閉，提升運營質量。