職位描述
電話催收網(wǎng)絡(luò)催收汽車金融銀行
工作職責(zé)：
1、通過電話、短信等方式與客戶溝通，提醒并督促逾期款項(xiàng)的償還；
2、記錄催收過程，整理客戶反饋信息，定期提交工作報(bào)告；
3、根據(jù)公司流程合規(guī)處理客戶疑問，協(xié)商還款方案；
4、識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)賬戶并及時(shí)上報(bào)，協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)控制；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶還款意愿及公司服務(wù)滿意度
任職要求：
1、年齡18-35歲，大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬）；
2、具備1年以上電話銷售、客服或金融催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，具備較強(qiáng)的談判能力和應(yīng)變能力；
4、心理素質(zhì)佳，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏；
5、熟悉基礎(chǔ)辦公軟件操作，具備法律常識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
6、無不良征信記錄，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，職業(yè)道德良好。
工作地點(diǎn)
南京建鄴區(qū)江蘇金融租賃股份有限公司
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李先生/總經(jīng)理
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中汽行(上海)汽車服務(wù)有限公司中汽行（上海）汽車服務(wù)有限公司致力于打造汽車產(chǎn)業(yè)鏈金融生態(tài)圈，為全產(chǎn)業(yè)鏈提供配套的“金融+租賃”解決方案，連接資金方與終端客戶。通過“金融+租賃”產(chǎn)品方案及全國落地團(tuán)隊(duì)，公司為客戶提供全方位的出行解決方案。中汽行面向B端和C端客戶提供“金融+租賃”解決方案，目前是江蘇金租、興邦金租的金融合作服務(wù)商，為悟空、哈啰等頭部OTA平臺(tái)提供車源和金融服務(wù)，也是小鵬、理想、蔚來、奧迪、問界、零跑、ZEEKER等大客戶的銷售渠道，并為悟空出行提供車輛資產(chǎn)支持。公司擁有多年服務(wù)主機(jī)廠、經(jīng)銷商及租賃公司的經(jīng)驗(yàn)。中汽行還為經(jīng)銷商提供金融購車分期服務(wù)，為租賃公司提供車源及金融配套服務(wù)，為主機(jī)廠提供車源分銷及試駕車租賃方案。截至2024年12月，公司汽車金融累計(jì)投放金額達(dá)50億元，自持車輛資產(chǎn)59臺(tái)，車輛撮合交易量超過1000臺(tái)。
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