職位描述
電話客服全白班咨詢服務專利/商標/知識產權企業服務
工作時間：
大小周制
? 工作日：9:00-12:00，13:30-18:00（午休1.5小時）
? 周六：10:30-12:00，13:30-18:00（周日全休）
薪資福利：
1.薪資：底薪5.5K起+階梯提成+各種激勵、沖刺獎金；
2.福利：五險一金+帶薪年假+節日福利+豐盛下午茶福利多多~
崗位職責：
1、主動通過電話、線上平臺等渠道聯系客戶，了解客戶需求并提供業務方案，促進合作；
2、跟進客戶委托業務進展，確保服務流程順暢，提升客戶滿意度；
3、維護老客戶關系，定期回訪挖掘新需求，推動長期合作。
崗位要求：
1、1年以上電話銷售/客服經驗（法律/財稅/科技服務行業優先）；
2、有良好的親和力，耐心、細心，有較高的服務意識；
3、溝通表達清晰，善于傾聽客戶需求。
工作地點
南湖區浙江麥知網絡科技有限公司嘉興分公司
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職位發布者
王女士/人力主管
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浙江麥知網絡科技有限公司嘉興分公司浙江麥知網絡科技有限公司（以下簡稱麥知網），成立于2015年6月11日，麥知網總部位于浙江省杭州市余杭區未來科技城EFC歐洲中心。麥知網在杭州、天津、嘉興、合肥等地設有直屬辦公機構。專業團隊200+人，其中有專業律師、專利代理人、商標品牌規劃師等中堅力量100+人。麥知網業務覆蓋知識產權服務的全部范疇，在各分支領域均居行業領跑梯隊，為客戶提供全方位一體化的知識產權服務。麥知網利用知識產權行業的業務經驗，持續為全國高端企業提供高價值的產品與服務，利用互聯網+大數據資源整合，以技術驅動為企業之本，構建標準化知識產權全流程服務。
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