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崗位職責(zé)： 1.接待來訪家長，接聽咨詢電話，外呼意向家長，給家長和學(xué)生提供咨詢； 2.負(fù)責(zé)安排來中心學(xué)員的參觀及測評，評估信息反饋，簽訂協(xié)議； 3.負(fù)責(zé)中心學(xué)生滿意度，完成所負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理的服務(wù)覆蓋率，以及處理相關(guān)問題； 4.按照中心標(biāo)準(zhǔn)提供學(xué)習(xí)周期管理服務(wù)流程，學(xué)員收費(fèi)通知、繳費(fèi)及相關(guān)工作的完成； 5.做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.對教育行業(yè)和學(xué)科培訓(xùn)產(chǎn)品深入了解； 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠始終保持專業(yè)的形象； 4.具有團(tuán)隊溝通及合作精神； 5.做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度； 6.善于溝通承壓力，熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)這，有本崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 7.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，積極進(jìn)取的工作態(tài)度，不斷提升自身能力。