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更新于 5月16日

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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)部管理管培生

5000-7000元

北京朝陽(yáng)區(qū)
無(wú)經(jīng)驗(yàn)
大專(zhuān)
校園
招2人

職位描述

運(yùn)營(yíng)方向酒店/民宿

崗位職責(zé)：

1. 輪崗實(shí)踐 - 參與項(xiàng)目酒店前廳接待、餐飲服務(wù)、客房管理、禮賓服務(wù)等運(yùn)營(yíng)崗位輪崗，熟悉酒店全流程。 - 協(xié)助處理客戶(hù)需求，如入住辦理、投訴處理、宴會(huì)服務(wù)等。 2. 運(yùn)營(yíng)支持 - 協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（如SOP執(zhí)行檢查）。 - 參與數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率（如客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、房態(tài)管理）。 3. 管理培訓(xùn) - 接受酒店高層或集團(tuán)導(dǎo)師帶教，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理、預(yù)算控制等技能崗位愿景：

1. 短期目標(biāo)（實(shí)習(xí)期） - 掌握酒店基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)技能，獲得企業(yè)實(shí)習(xí)認(rèn)證。 - 表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)正為正式員工。 2. 中期發(fā)展（1-3年） - 晉升為主管或部門(mén)協(xié)調(diào)員。 - 參與管培項(xiàng)目的候選人可進(jìn)入初級(jí)管理崗位（如集團(tuán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理助理）。 3. 長(zhǎng)期規(guī)劃（5年以上） - 成為集團(tuán)酒店運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或部門(mén)總監(jiān)，負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)策略。 - 跨領(lǐng)域發(fā)展，如進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、收益管理或集團(tuán)總部戰(zhàn)略規(guī)劃崗位。