職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務
一.任職資格:
1.學歷與經驗：大專及以上學歷，優秀者可放寬至高中或中專學歷；
2.技能要求：打字速度不低于50字/分鐘；
4.年齡要求：年齡20-40之間；
5.專業知識：具備半年以上在線客服經驗；
二.崗位職責：
處理淘系、京東、小程序等線上訂單問題，回復客戶產品咨詢。
1.售前：解答買家產品疑問，促進購買成交。
2.售后：處理瑕疵、錯漏發、修改地址、快遞、退換貨等訂單問題。
三.福利待遇：
轉正后底薪2300+全勤200+績效（800-1600）+夜班補助20元/次
轉正五險或者補助300元
四.上班時間：
早班：9:00-18:00(10-12次）
中班：11:00-20:00(0-4次）
晚班：15：00-24:00 【10-12次 ，夜班有補貼：20/次】
月休6天排休
五.工作地點：石家莊市裕華區寶翠商務大廈
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工作地點
石家莊裕華區寶翠商務大廈
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職位發布者
孫老師/人事經理
剛剛活躍立即溝通
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