一.任職資格:
1.學歷與經驗:大專及以上學歷,優秀者可放寬至高中或中專學歷;
2.技能要求:打字速度不低于50字/分鐘;
4.年齡要求:年齡20-40之間;
5.專業知識:具備半年以上在線客服經驗;
二.崗位職責:
處理淘系、京東、小程序等線上訂單問題,回復客戶產品咨詢。
1.售前:解答買家產品疑問,促進購買成交。
2.售后:處理瑕疵、錯漏發、修改地址、快遞、退換貨等訂單問題。
三.福利待遇:
轉正后底薪2300+全勤200+績效(800-1600)+夜班補助20元/次
轉正五險或者補助300元
綜合3500-4500之間;
四.上班時間:
早班:9:00-18:00(10-12次)
中班:11:00-20:00(0-4次)
晚班:15:00-24:00 【10-12次 ,夜班有補貼:20/次】
月休6天排休
五.工作地點:石家莊市裕華區寶翠商務大廈