職位描述
電話(huà)客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
文峰區(qū)河南省安陽(yáng)市中華路與明福街交會(huì)處東南角
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