我們正在尋找一位英語流利的技術售后代表,加入我們的團隊。作為客戶服務部門的重要組成部分,您將負責為客戶提供卓越的售后支持。
工作職責:
- 通過在線方式與國外客戶溝通,并解決相關技術問題
- 提供及時的技術支持和解決方案
- 跟進客戶問題并進行記錄
- 協同其他部門確保客戶問題得以及時解決
- 持續學習產品知識和行業動態
崗位要求:
- 英文流利,具備良好的口語和書寫能力
- 具備優秀的溝通能力,可以清晰、有效地傳達信息
- 具有客戶服務或技術支持方面的經驗
- 較強的問題解決能力,能夠創造性地尋求解決方案
- 有團隊合作精神,同時也可獨立完成工作
- 注重細節,擁有強大的組織能力
- 時間自由,能夠配合不同時間安排,包括晚上和周末工作
如果您是一位充滿活力的個體,熱愛客戶服務,而且在技術售后方面有著豐富的經驗,那么我們非常期待收到您的簡歷和求職信。