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崗位職責： 1.協助總監及副總監制定公關策略，根據購物中心的品牌定位、業務目標及市場趨勢，制定年度媒體公關計劃，并推動落地執行。 2.維護購物中心的品牌形象、品牌調性，確保品牌信息在媒體傳播中的一致性，塑造“薈享薈生活”等差異化形象。 3.與運營部等部門協同，圍繞開業慶典、主題活動策劃整合傳播方案，提升活動聲量與參與度。 4.建立并維護與主流媒體（電視、報紙、雜志）、行業媒體（商業地產、零售類）、新媒體（微信、微博、抖音、小紅書、B站等）、KOL/KOC的長期合作關系，搭建媒體資源庫。 5.策劃并撰寫新聞稿、品牌故事、人物專訪等內容，通過媒體發布提升品牌曝光度；定期組織媒體發布會、媒體品鑒會、探店活動等，吸引媒體關注。 6.實時監測媒體及社交媒體平臺上的品牌輿情，及時發現正面/負面信息，協調黨群等相關部門處理輿論危機，維護品牌聲譽。 7.為購物中心重大活動（如開業、周年慶、品牌首店入駐、跨界聯名展等）提供公關支持，包括活動傳播方案設計、媒體邀請、現場報道統籌、嘉賓接待等。 8.策劃并執行公益活動（如環保主題、社區關愛、慈善捐贈等），提升購物中心的社會形象與公眾好感度。 9.聯合品牌商家、異業合作伙伴（如汽車、金融、文化機構等）開展跨界營銷活動，通過資源互換擴大傳播聲量。 10.通過媒體曝光量、社交媒體互動量（閱讀量、點贊、評論、轉發）、活動參與人數、品牌搜索指數等指標，評估公關活動與傳播內容的效果。 11.根據市場反饋與數據結果，調整媒體投放策略、內容形式及合作渠道，提升傳播ROI。 12.完成領導交辦的其他臨時性工作任務。 任職資格： 1.35歲及以下，大學本科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告傳媒、公關關系等相關專業。 2.具備5年以上商業地產公關傳播、品牌營銷或媒體相關工作經驗。 3.熟悉廣告投放、公關傳播、活動策劃等推廣工作流程和方法，有較豐富的媒體資源和供應商資源，有成功主導大型商業項目公關活動、危機公關處理經驗者優先。 4.具備良好的策劃能力和創意能力，能夠獨立撰寫活動方案和宣傳文案，有較強的文字文案能力。 5.具備敏銳的輿情洞察力與應急反應能力，能快速制定危機應對策略，協調多方資源解決問題。 6.了解危機公關的法律常識與溝通技巧，具備與媒體、公眾、監管部門溝通的經驗。 7.熟練使用辦公軟件和設計軟件，如Word、Excel、PowerPoint、Photoshop等；并且能運用輿情監測工具（如清博指數、新榜）等進行傳播效果評估，提煉優化建議。 8.工作積極主動，責任心強，有良好的時間管理能力、執行力和細節把控能力，能夠按時完成工作任務。 9.具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠高效協調多方資源。 10.有較強的學習能力和創新精神，能夠關注市場動態和行業發展趨勢，不斷優化推廣工作。 11.具備良好的職業道德，誠實守信，廉潔自律，能夠保守公司商業機密。 12.可接受在北京地區、華中/華南地區等公司商業地產項目所在地工作。 13.具有正常履行職責的身體條件。 14.特別優秀者可適當放寬上述要求。