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崗位職責： 1.負責購物中心核心業務系統的日常維護與故障處理，確保系統穩定運行。 2.響應各部門（運營、招商、財務、物業等）的技術需求，提供現場或遠程技術支持。 3.定期巡檢系統運行狀態，記錄運維日志，及時上報潛在風險并協助制定解決方案。 4.協助完成會員數據、銷售數據、客流數據等的收集、整理與清洗，確保數據準確性與完整性。 5.運用基礎數據分析工具生成日常報表，為業務部門提供數據參考。 6.協助推進數據可視化工作，通過圖表、看板等形式展示關鍵業務指標。 7.協助上級完成信息化項目的落地實施，跟進項目進度并反饋問題。 8.協助推廣新系統或功能，為員工提供操作培訓與指導。 9.管理購物中心IT基礎設施，定期進行硬件檢查與維護；負責商場網絡環境的日常管理，保障辦公網絡與顧客上網體驗。 10.協助制定網絡安全策略，配合完成病毒防護、漏洞修復等安全措施。 11.完成領導交辦的其他臨時性工作任務。 任職資格： 1.35歲及以下，大學本科及以上學歷，計算機科學與技術、信息管理、電子商務等相關專業優先。 2.具備5年以上購物中心信息化工作經驗，1年以上IT技術支持、系統運維或零售行業信息化相關工作經驗；優秀應屆生（具備實習經驗或相關技能證書）可放寬至無經驗。 3.熟練掌握使用辦公軟件和數據分析軟件，如SPSS、SAS、PowerBI、Tableau、SQL等，具備基礎的SQL查詢能力。 4.了解網絡基礎知識（如TCP/IP協議、交換機配置），能處理常見網絡故障（如斷網、IP沖突等）。 5.工作積極主動，責任心強，有良好的時間管理能力、執行力和細節把控能力，能夠適應高頻次實地調研。 6.熟悉至少一種購物中心常用系統的操作與基礎維護；具備基礎的硬件調試能力。 7.了解云計算、大數據、物聯網等新技術的基本概念，有相關工具使用經驗優先。 8.具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠高效協調多方資源。 9.有較強的學習能力和創新精神，能夠關注市場動態和行業發展趨勢，不斷優化工作。 10.具備良好的職業道德，誠實守信，廉潔自律，能夠保守公司商業機密。 11.可接受在北京地區、華中/華南地區等公司商業地產項目所在地工作。 12.具有正常履行職責的身體條件。 13.特別優秀者可適當放寬上述要求。