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制造業工廠品質經理主要負責工廠產品質量的全面管理和提升。 質量體系管理 ? 建立、實施和維護質量管理體系，如ISO9001等相關標準體系，確保公司的質量活動符合標準要求。 ? 定期組織內部質量審核，檢查質量體系運行的有效性，對發現的不符合項及時采取糾正和預防措施。 質量控制 ? 制定質量控制計劃，包括原材料檢驗、半成品檢驗和成品檢驗等各個環節。確定檢驗標準、抽樣方法和檢驗頻次。 ? 監督生產線的質量情況，及時發現生產過程中的質量問題，如生產工藝不符合要求、操作不規范等，協調相關部門解決。 質量改進 ? 收集和分析質量數據，如客戶投訴數據、產品檢驗數據等，識別質量問題的主要原因。 ? 組織跨部門團隊，開展質量改進項目，例如采用六西格瑪、PDCA循環等工具和方法，持續提升產品質量。 供應商質量管理 ? 評估和選擇合格的供應商，對供應商進行質量審核，包括現場考察其生產工藝、質量控制措施等。 ? 與供應商保持溝通，要求供應商對提供的原材料或零部件質量負責，跟進供應商的質量改進情況。 客戶質量服務 ? 處理客戶有關質量方面的投訴和反饋，組織相關部門進行原因分析和整改。 ? 定期回訪客戶，了解客戶對產品質量的新需求和期望，為產品質量改進提供依據。 團隊管理 ? 負責品質部門的人員管理，包括招聘、培訓、績效評估等。 ? 提升團隊成員的質量意識和專業技能，打造高效的品質管理團隊。