職位描述
包吃包住免費工裝帶薪培訓夜班補貼
崗位職責：
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將常客的姓名，了解青旅的所有活動；
3、熟悉有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房；
4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問詢服務(wù)；
6、負責為下榻旅社的賓客辦理入住登記和退房手續(xù)；
7、負責客房門卡的管理；
8、制作有關(guān)報表，為其他部門提供準確的接待信息。
崗位要求：
1、電腦操作熟練，有青旅或酒店工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作認真踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感；
3、通曉店內(nèi)各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范；
4、相貌端正，身體健康；
5、大專以上應(yīng)屆生也可考慮；
6、12小時工作制，早晚兩班倒，每月休息10天+，包吃住。
福利待遇：
1、底薪5K，+獎勵+提成+夜班補助+全勤獎
2、入職交五險
工作地點
上城區(qū)曼居酒店(杭州西湖浙大店)凱旋路206號
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顧玉輝/總經(jīng)理
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杭州耀璨企業(yè)管理有限公司杭州耀璨企業(yè)管理股份有限公司，坐落于美麗的西子湖畔，注冊資本3000萬元，現(xiàn)擁有員工60余人。公司業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理咨詢、資產(chǎn)管理、投資咨詢與管理、酒店管理、健康養(yǎng)生、金融、貿(mào)易、物流、實體銷售等多個領(lǐng)域，是一家綜合性企業(yè)管理公司。公司下設(shè)杭州哈布斯堡貿(mào)易有限公司、浙江燕趙酒店管理有限公司、浙江乾塘往事文化發(fā)展有限公司、杭州乾塘往事健康管理有限公司等多家子公司，涉足中高端白酒運營、資產(chǎn)管理、酒店管理、健康養(yǎng)生等多個領(lǐng)域，致力于投資運營多元化。杭州耀璨企業(yè)管理股份有限公司以“誠信為本、品質(zhì)為先、人才為基”為核心價值觀，以“敢于創(chuàng)新、科學管理、大膽布局、穩(wěn)扎穩(wěn)打”為準則，堅持以市場為導向，以客戶需求為宗旨，追求持續(xù)發(fā)展。我們將以海納百川的胸懷，期待著與您共同發(fā)展。
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