**崗位職責**
1. **客戶服務與銷售支持**
- 負責線上線下客戶咨詢接待,解答西裝定制流程、面料選擇、款式設計等問題
- 根據客戶需求精準推薦定制方案,配合設計師完成訂單轉化
- 跟進客戶試穿照片的拍攝、整理及存檔,確保影像資料清晰完整
- 處理客戶售后問題,提升客戶滿意度
2. **影像管理與數據分析**
- 整理客戶試衣照片,建立電子檔案并關聯訂單信息
- 協助優化產品展示素材(如搭配宣傳文案、修圖基礎處理)
- 定期統計銷售數據、客戶反饋,輸出報表供運營決策參考
3. **內勤流程管理**
- 管理樣衣維護展廳陳列及倉庫庫存
-配合店內主播直播、團隊協作的工作內容
- 處理日常行政事務(合同歸檔、會議紀要、活動協助等)
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**任職要求**
1. **基礎條件**
- 大專以上學歷,服裝設計、市場營銷或相關專業優先
- 應屆畢業生可以,1年以上服裝行業客服/銷售支持經驗,定制行業從業者加分
2. **核心能力**
- 熟悉西裝定制基礎工藝(如駁頭、袖型等專業術語)
- 具備基礎圖片處理能力(PS/美圖秀秀等工具裁剪、調色)
- 熟練使用Excel進行數據整理(VLOOKUP、數據透視表等)
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### **崗位亮點**
- 深度參與高端定制全流程,積累服裝行業復合型技能
- 接觸多元化客戶群體,提升奢侈品服務領域專業素養
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**注**:可根據企業具體需求調整側重點,例如增加線上直播跟單、VIP客戶維護等專項職責。建議在招聘時附加試衣照片管理案例測試(如模擬整理客戶圖庫任務)以篩選實