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威法售后安裝經理的職業要求: 一、專業知識與技能 1.行業與產品認知：熟悉家居、定制家具等行業知識，了解定制產品知識（如櫥柜、衣柜、墻板、室內門等）的結構、安裝流程及技術標準。 2.安裝與技術能力：具備扎實的安裝實操經驗，能指導團隊解決安裝過程中的技術問題（如尺寸適配、各種材質收口處理、設備調試等）。 3.工具與設備使用：熟練使用各類安裝工具及檢測設備，了解安全操作規范。 二、管理與團隊協作能力 1.團隊管理：負責安裝團隊的人員調度、培訓及績效考核，確保安裝任務高效完成。 流程把控：制定安裝計劃，協調物流、售后等環節，跟進項目進度，處理突發情況（如延期、客戶投訴等）。 2.溝通協調：與客戶、銷售團隊、生產部門保持密切溝通，明確需求并反饋問題，推動跨部門協作。 三、服務與客戶關系維護 1客戶服務意識：以客戶需求為導向，解決安裝過程中的咨詢與投訴，提升客戶滿意度。 2售后問題處理：及時響應客戶售后需求（如維修、保養、退換貨），協調資源完成售后任務。 四、其他通用要求 1.職業素養：具備責任心、抗壓能力，能適應出差或靈活工作時間（如周末、節假日服務）。 2.資質與經驗：大專及以上學歷（家居、機械等相關專業優先），3 年以上家居安裝或售后管理經驗。 工資：底薪（4000--6000）+提成+績效+年終獎 年薪30萬 上班時間：9：00----18:00