工作內容:
1:及時處理客戶的投訴和反饋,與客戶溝通,解決問題,并對處理情況進行跟進。
2:對客戶咨詢、投訴、回訪等內容進行記錄、匯總和反饋,以便不斷優化服務。
3:收集并整理玩家意見,準確提交到運營及項目組。
4: 定期與客戶進行溝通,維護客戶關系。
崗位要求:
1、20至35周歲,專科及以上學歷
2、至少深玩過一款客戶端網游。熱愛游戲,將來想長期投身于游戲行業。
3、為人需要踏實穩重,工作中能控制住自己的情緒,有較好的語言表達能力。
4、熱愛游戲,有過客服經驗的優先錄用。
每年會有3次職稱評定,能吃苦耐勞、愿意為工作付出時間的,很快便能升職加薪。
客服助理:4500-5000
客服專員:5500-6000
核心客服:6500-8000
資深客服:8500-10000
大客戶經理:11000-15000
1、調休,法定節假日。
2、公司員工都是年輕人,平均年齡26歲。工作氛圍輕松友好,沒有辦公室政治、領導架子。
3、辦公室環境非常好,地處市中心,出門購物、吃飯、看電影、乘車都十分便捷。
4、身體健康,無傳染性疾病,面試需要體檢報告。
其他福利:
1、每天公司吃飯補貼、海量零食;
2、公司定期舉行團建活動。
3、簽勞動合同,入職繳納社保
自2013年起,我司深耕傳奇類游戲領域已13年,推出多款現象級精品。
從2013年~2022年做神途期間的產品:《神途大陸》、《龍行神途》、《龍門神途》等等
再到996系列的《原味傳奇》、《軒轅傳世》,每款產品均精心打造,存活超3年,深受廣大骨灰玩家的一致好評。
我們擁有從自主研發到推廣運營的完善全鏈路團隊,致力于為玩家帶來極致游戲體驗。
如果你懷揣夢想,渴望在游戲領域施展才華、提升自己,那么請不要猶豫,加入我們吧!
在這里,你將有機會與一群志同道合的伙伴共同奮斗,實現你更大的人生價值,共同書寫屬于我們的傳奇篇章!