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崗位職責： l 日常運營監督：負責監督和控制門診部的日常運營活動，確保各項業務符合行業標準、法律法規及內部準則。 l 業績與預算管理：核對業績并制定預算，確保經營穩定，同時監測門診部的整體運營效率，及時調整經營策略。 l 人員招聘與培訓：負責門診部醫生、護士、行政人員等所有員工的招聘、培訓和管理，確保團隊數量和質量滿足門診需求。 l 績效管理與激勵：設定團隊績效目標，制定激勵機制，激發員工的工作積極性和創造力，提升團隊整體效能。 l 團隊建設與溝通：組織門診會議，安排工作任務，提供必要的資源支持，確保團隊工作順利進行，同時加強團隊內部溝通與協作。 l 滿意度管理：了解和解決患者的問題和意見，提高患者滿意度，維護長期良好的客戶關系。 l 患者反饋收集：參加會議、調查門診部患者反饋，尋找解決方式和改進思路，不斷提升醫療服務質量。 l 設備維護：管理門診部的設備、器械和藥品，確保其運行正常和處于良好狀態，及時更新和維修。 l 成本控制：監控門診部的成本和費用，優化資源配置，提高門診部的經濟效益。 l 環境管理：負責門診部的場地、環境和衛生管理，確保患者治療的舒適和安全。 任職要求 l 專業背景：具備相關醫學或管理專業背景，熟悉醫療服務行業的相關規定和流程。 l 管理經驗：具有豐富的門診管理經驗，能夠有效地組織協調門診工作。 l 溝通協調能力：具備良好的團隊管理能力和溝通協調能力，能夠有效地組織和激勵團隊成員。 l 服務意識：具備較強的質量意識和服務意識，能夠提供安全、規范、高質量的醫療服務。 l 學習能力：能夠進行專業培訓和自我發展，具備持續學習和提高的能力。