職位描述
溝通能力強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
1、熟練使用京東聊天工具“咚咚”與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題，完成交易 ；
2、積極主動(dòng)解決售后，如查件、異常件等，必要時(shí)需要打電話溝通確認(rèn)；
3、維護(hù)客戶關(guān)系有危機(jī)應(yīng)變能力；
4、與買家溝通中差評(píng)原因達(dá)成客戶滿意。
崗位要求
1、熟悉使用電腦以及辦公軟件；
2、具備和多人聊天的能力,能較快地學(xué)習(xí)和接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)知識(shí)；
3、溝通能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)
此崗位無(wú)夜班，早九晚六，大小周，法定節(jié)假日休息
職位福利：餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、無(wú)試用期、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：早九晚六無(wú)夜班，法定節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)沈河區(qū)旭輝中心A座705-707
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職位發(fā)布者
王女士/hr
昨日活躍立即溝通
遼寧圣爾沃科技有限公司遼寧圣爾沃科技有限公司是一家專注于B2B領(lǐng)域，為軍隊(duì)、政府提供一站式采購(gòu)解決方案的成熟供應(yīng)商。公司與京東集團(tuán)合作，具備京東供應(yīng)商資質(zhì)，同時(shí)具備軍隊(duì)采購(gòu)網(wǎng)上商城、省政府采購(gòu)商城的供應(yīng)商資質(zhì)，在多年合作過(guò)程中得到軍隊(duì)、政府等穩(wěn)定客戶的認(rèn)可。為更好滿足軍政客戶需求，公司研發(fā)生產(chǎn)了鴻軍、新榮耀、喜飯、中航美嘉等多個(gè)自有品牌產(chǎn)品，涵蓋食品、汽車用品、船舶用品、工業(yè)品、醫(yī)療器械、軍警器材、軍迷用品等多品類，均已上線銷售。伴隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，公司注重人才的培養(yǎng)以及儲(chǔ)備，歡迎有才華、有魄力、有格局的有識(shí)之士加入圣爾沃！全公司周末雙休，早九晚六
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