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任職要求： 1、35歲及以下，五官端正，2年以上4s店續(xù)保專員經(jīng)驗； 2、全面掌握汽車保險知識，熟悉投保流程，了解車險條款； 3、具備與客戶溝通交流的技巧能力，有良好的銷售能力； 4、工作積極主動，認真負責，能承受一定的工作壓力，有團隊合作意識。 崗位職責： 1、負責客戶保險相關(guān)投保、續(xù)保工作； 2、負責對保險到期客戶進行聯(lián)系，促成客戶需要完成； 3、負責客戶保險相關(guān)信息的手機整理； 4、負責投保、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析； 5、客戶現(xiàn)場投保、續(xù)保手續(xù)的受理； 6、負責來電、到店客戶對保險相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢解答； 7、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴； 8、負責建議、改善續(xù)保服務(wù)流程等，以促成續(xù)保業(yè)績達成； 9、完成上級交代的其他工作內(nèi)容。