職位描述
車(chē)輛售后開(kāi)拓售后安裝
一、崗位職責(zé)
1.對(duì)客戶來(lái)電做好接待、引導(dǎo)，禮貌熱情，解答客戶來(lái)電的咨詢
2.主動(dòng)為客戶下屬車(chē)輛檢查車(chē)輛在線狀況，并及時(shí)與客戶取得聯(lián)系
3.主動(dòng)與客戶車(chē)主聯(lián)系，預(yù)約售后時(shí)間地點(diǎn)
4.提升服務(wù)技能，掌握售后技巧，避免對(duì)車(chē)輛造成不必要的損壞造成客戶不滿意
5.對(duì)完成服務(wù)車(chē)輛及時(shí)反饋給客戶，有問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作
6.負(fù)責(zé)售后電話卡真實(shí)卡號(hào)的登記、更換設(shè)備的與內(nèi)勤登記
7.對(duì)售后需更換設(shè)備的車(chē)輛進(jìn)行登記，并與銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行溝通購(gòu)買(mǎi)
二、崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷
2.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可
3.會(huì)駕駛、自帶車(chē)輛
三、薪資福利：
1、上班時(shí)間：夏令時(shí)：8：30-12:00.13:30-18:00，冬令時(shí)：8：30-12:00.13:00-17：:30八小時(shí)工作制，周末雙休；
2、節(jié)假日福利、帶薪年假、購(gòu)買(mǎi)社保。
工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)洲峰控股
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職位發(fā)布者
楊女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
安徽洲峰科技信息有限公司安徽洲峰科技信息有限公司成立于2015年6月19日，隸屬于洲峰控股集團(tuán)，是一家是一家服務(wù)于交通安全領(lǐng)域，集人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、信息化、數(shù)字化的高科技技術(shù)企業(yè)。公司以交通安全信息化為基礎(chǔ)，車(chē)輛位置信息為依托，交通從業(yè)人員為核心，建立了兩大系統(tǒng)“企業(yè)綜合信息化管理系統(tǒng)”、“交通運(yùn)輸大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)”，三大平臺(tái)“交通運(yùn)輸企業(yè)安全服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”、“北斗動(dòng)態(tài)車(chē)輛監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”、“多媒體數(shù)字資源開(kāi)放管理平臺(tái)”。洲峰科技致力于推動(dòng)交通運(yùn)輸企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供專業(yè)化、智能化服務(wù)，打造中國(guó)領(lǐng)先的智慧交通綜合服務(wù)平臺(tái)，為交通運(yùn)輸車(chē)輛提供多方位動(dòng)態(tài)監(jiān)管服務(wù)和多重增值應(yīng)用。業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)20余省、100多個(gè)大中城市，服務(wù)企業(yè)數(shù)3萬(wàn)+、車(chē)輛數(shù)100萬(wàn)+，從業(yè)人員數(shù)300萬(wàn)+，贏得了各級(jí)交通主管部門(mén)、交通運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員的高度認(rèn)可。
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