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產(chǎn)品運營經(jīng)理(私域關(guān)系維護)

2-3萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工具類產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé): 一、產(chǎn)品戰(zhàn)略與設(shè)計: 1.負責(zé)公司私域情緒價值類產(chǎn)品的整體規(guī)劃與設(shè)計,打造以用戶情緒價值為核心的高粘性產(chǎn)品體系。 2.深入洞察目標(biāo)用戶(針對法律、司法行業(yè)人員)的情緒痛點與私域行為習(xí)慣,設(shè)計差異化產(chǎn)品功能及服務(wù)場景。 3.結(jié)合心理學(xué)、行為學(xué)理論,構(gòu)建用戶從觸達、留存到深度轉(zhuǎn)化的全鏈路情緒體驗。 二、私域運營與用戶增長: 1.制定私域流量運營策略,通過微信生態(tài)(社群、小程序、公眾號)實現(xiàn)用戶高效觸達與精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。 2.策劃情感類內(nèi)容、主題活動,提升用戶活躍度與品牌忠誠度。 3.設(shè)計會員體系、推動私域用戶粘性與生命周期價值持續(xù)增長。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動與優(yōu)化: 1.建立私域用戶行為分析模型,通過數(shù)據(jù)挖掘用戶情感需求變化,迭代產(chǎn)品內(nèi)容與運營策略。 2.監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),量化產(chǎn)品對用戶情緒價值的賦能效果。 3.聯(lián)動市場、內(nèi)容、技術(shù)團隊,確保產(chǎn)品與品牌調(diào)性、用戶體驗高度一致。 4.整合內(nèi)外部資源,提升產(chǎn)品專業(yè)性與市場影響力。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)、社會學(xué)、市場營銷、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.5年以上私域運營、用戶增長或情感類產(chǎn)品管理經(jīng)驗,有成功操盤高粘性私域產(chǎn)品案例。 3.熟悉私域流量玩法,對微信生態(tài)運營有深度實戰(zhàn)經(jīng)驗。 4.具備極強的用戶共情能力,能精準(zhǔn)捕捉情感需求并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品解決方案。 5.擅長內(nèi)容策劃與活動設(shè)計,能通過故事化、場景化內(nèi)容激發(fā)用戶情感共鳴。 6.對私域商業(yè)化模式有清晰方法論。

工作地點

深圳南山區(qū)長虹科技大廈長虹科技大廈18號8樓803

職位發(fā)布者

彭女士/HR

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聚睿信息主營業(yè)務(wù)包括聯(lián)合仲裁委機構(gòu)、自營調(diào)解中心,法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運營團隊,AI調(diào)解平臺,基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構(gòu)建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺,為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團隊,并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主營業(yè)務(wù)與核心優(yōu)勢我們的主營業(yè)務(wù)涵蓋聯(lián)合仲裁委機構(gòu)、自營調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運營,專業(yè)的運營團隊,打造AI調(diào)解平臺,為金融機構(gòu)提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),積極踐行國家關(guān)于非訴訟糾紛解決機制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心,同時有合作的金融調(diào)解中心,分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調(diào)解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等,這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時,我們還擁有獨立的律所——權(quán)曄律所,該律所擁有專業(yè)的律師團隊和合法的執(zhí)業(yè)牌照,為我們的調(diào)解工作提供了堅實的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,金融糾紛的復(fù)雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺了一系列政策文件,鼓勵金融機構(gòu)和消費者通過調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規(guī)范和完善,調(diào)解機制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時,調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新,如在線調(diào)解、智能調(diào)解等,這些新型調(diào)解方式推動了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權(quán)益保護水平,防范化解金融風(fēng)險,仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應(yīng)用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負擔(dān),促進了信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展,具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調(diào)解中心,致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團隊。我們期待有志之士加入我們,共同為推動金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在這里,您將有機會與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團隊合作,共同面對金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機遇。我們提供完善的培訓(xùn)體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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