職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服企業(yè)服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到最正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的疏導(dǎo)；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶，滿足客戶需求角度出發(fā)。接聽客戶來電，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；
4、記錄客戶反饋并及時(shí)反饋給相關(guān)部門；定期進(jìn)行電話回訪，了解客戶需求，提高客戶滿意度。
5、具有良好的溝通能力和耐心，能夠處理各種類型的客戶問題，學(xué)習(xí)一定的產(chǎn)品知識，熟悉公司業(yè)務(wù)流程
任職要求：
1、有一定的客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力，無經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)秀的溝通能力和口才也可以；
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
蕪湖鳩江區(qū)安徽雙沁化工安全培訓(xùn)有限公司3樓
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職位發(fā)布者
姜女士/人事行政經(jīng)理
立即溝通
安徽弘霆人力資源服務(wù)有限公司
【公司直接招聘，不收取任何費(fèi)用】【本工廠招小時(shí)工和正式工，可接受應(yīng)屆生】工廠訂單增加，增加產(chǎn)線.特面向社會大量招聘：倉管，臨時(shí)工，普工、操作工、包裝員、質(zhì)檢，安檢，物料，叉車工等【一】工廠待遇1，臨時(shí)工工資300/天2，年終獎(jiǎng)不低于一個(gè)月工資3、長期工：7000一8500元/月，入職繳納五險(xiǎn)一金4，小時(shí)工：30元/小時(shí)算工資，每月260-300工時(shí)5、上五休二，早八晚五，工作輕松6、加班自由；只要你愿意加班；自愿選擇7、小時(shí)工：做滿7天可預(yù)支工資，辭工只需提前3-5天，小時(shí)工可以選擇短期或者長期做。8、工作滿7天可預(yù)支1000【一】、工廠工作內(nèi)容：1、組裝、檢測.包裝.插件.品質(zhì).測試、物料等崗位2、坐著上班：生熟手均可.無需經(jīng)驗(yàn).無需考試，無需學(xué)歷.(新手帶薪培訓(xùn))【二】工廠工作時(shí)間安排1、每天上班8個(gè)小時(shí)；上五休二2、上午8:00一12:00；下午1:00一5:003、訂單充足，自愿加班【四】工廠招工要求1、男女不限，16歲一48歲2、有本人二代身份證.在有效期內(nèi)3、身體健康，十指健全，無犯罪記錄【五】包吃包住：1、住：公司提供免費(fèi)住宿，標(biāo)準(zhǔn)六人套間（獨(dú)立衛(wèi)生間、數(shù)字電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、免費(fèi)WIFI等），僅收取水電費(fèi)。2、吃：入職當(dāng)天工廠提供飯卡，不用自己充錢吃飯！有意向請直接投遞一份簡歷直接聯(lián)系！！！
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